প্রশ্নোত্তর পাতার পেছনের কথা
আমরা লক্ষ করেছি বেশিরভাগ ব্যবহারকারী একই ধরনের প্রশ্ন নিয়ে আমাদের লাইভ চ্যাটে আসেন — কীভাবে bKash থেকে টাকা পাঠাবেন, OTP কেন আসছে না, ফোন বদলালে অ্যাকাউন্ট কীভাবে ফিরে পাবেন। এই পাতায় সেই সবচেয়ে ঘন ঘন আসা প্রশ্নগুলো একসাথে সাজিয়েছি যেন আপনাকে অপেক্ষা করতে না হয়। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত কিন্তু কাজের — ধাপে ধাপে বলা আছে ঠিক কী করতে হবে। Nagad বা Rocket
দিয়ে জমা করতে চাইলে, কিংবা মোবাইল ব্রাউজারে লবি লোড না হলে, এখানেই সমাধান পাবেন। আমরা নিয়মিত এই অংশ হালনাগাদ করি — নতুন কোনো ফিচার বা পদ্ধতি যোগ হলে উত্তরও আপডেট হয়। সহায়তা দলের সাথে কথা বলার আগে একবার এখানে চোখ বুলিয়ে নিন, হয়তো উত্তর ইতোমধ্যেই আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket